【講演紹介】高橋敦司氏「観光で稼ぐ DXとAI活用」

皆さん、こんにちは！😊

観光・地域経営人材育成・デジタルマーケティングプロデューサーの高橋 敦司氏の講演を収録をしました🎤。内容をいち早くお知らせします📢。

現代の観光ビジネスにおいて、「デジタル化」は避けて通れません。しかし、多くの企業や地域が「AI」や「DX」を導入しても、期待する成果が出ていないのが現状です🤔。元JR東日本で観光・旅行の仕事に長く携わり、地域創生の現場を熟知する高橋氏は、DX成功の鍵はツールではなく、その根幹にある「思考法」の変革にあると力説します🔑。

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💡 DXの第一歩は「データ思考」への転換

講演の核心は、物事を「データとデジタルで考える」ための心構えです。例えば、紙で集めた個人情報が活用されることなく山積みになってしまう事例⚠️。また、観光施設でチケットがもぎられるだけで、誰が来たかのデータが残らない現状👀。これらは、情報が「使えるデータ」になっていないために、永遠にチャンスを逃している状態です🥶。

高橋氏は、デジタル化とは単にエクセルに入力することではなく、「必要な情報が、後で使えるよう分類・整理されていること」だと明確に定義します。この「データ思考」こそが、経験や勘といったDXの敵を排除し、論理的かつ確実に成果を出すための土台となります📊。

🚀 観光プロモーションの非効率を断ち切る

かつては多額の予算が投じられた観光地のパンフレットも、情報過多の今、ほとんどの観光客にスルーされています🙅。情報が溢れる時代だからこそ、「情報を発信する側」ではなく、「情報を求めている側」の目線に立つことが重要です💯。

「検索で出てこない」＝「存在しない」🔎: 観光地やお店の詳細情報（営業時間、アクセス、サービス内容など）を、観光客が求める形でデジタル上に存在させることが、DXの最優先目標です。

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本講演は、観光・地域経営の現場で働く方々、そして企業の生産性向上や戦略構築を目指す経営者・担当者の皆様にとって、「DXを成功させるための羅針盤🧭」となるでしょう。当社ブレーンは、貴社の課題に合わせた講師派遣、セミナー動画配信を通じて、この変革を力強くサポートします🤝。

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